FAQ
- GIBT ES FÜR IHRE PRODUKTE EINE GARANTIE? Sie erhalten Herstellergarantie und vollen Schutz gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz.
- HABEN SIE EIN PHYSISCHES GESCHÄFT ODER EINEN SHOWROOM? Ja, Sie sind jederzeit herzlich willkommen, in das Geschäft zu kommen. Wir haben 7 Tage die Woche geöffnet unter: 652 South Road, Moorabbin Vic 3189. Tel.: [03] 9555 1200 Geschäftszeiten: Mo bis Fr – 9 bis 17 Uhr Samstag – 9 bis 16 Uhr Sonntag – 10 bis 16 Uhr
- KANN ICH MEINE BESTELLUNG IM GESCHÄFT ABHOLEN? Sie haben die Möglichkeit, Ihr Produkt im Geschäft abzuholen, das 7 Tage die Woche geöffnet ist: 652 South Road, Moorabbin Vic 3189. Tel.: [03] 9555 1200
- KÖNNEN SIE MEIN ALTES GERÄT MITNEHMEN? Ja, wir können ein altes Produkt bei der Lieferung abholen. Kontaktieren Sie den Laden für weitere Informationen hierzu.
- WAS PASSIERT, NACHDEM ICH DIE ONLINE-ZAHLUNG ERFOLGREICH ABGESCHLOSSEN HABE? Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Bestellung werden wir uns mit Dir in Verbindung setzen und Dir mögliche Liefertermine mitteilen bzw. Dir mitteilen, dass die Ware zur Abholung in unserer Filiale bereit steht.
- LIEFERN SIE? Wir haben unsere eigenen Fahrer und können Lieferungen überall in der Metropolregion Greater Melbourne organisieren. Die Lieferung wird beim Bezahlvorgang hinzugefügt. Wir bieten auch Lieferungen nach Geelong und Umgebung sowie Gippslane und Umgebung über Advance Transport an.
- WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN GÜNSTIGEN HAUSHALTSGERÄTEN UND ANDEREN EINZELHÄNDLERN? Im Vergleich zu den anderen Einzelhändlern auf dem Markt bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bei gebrauchten, beschädigten, Ausstellungsstücken, brandneuen und beschädigten Geräten Geld zu sparen. Alle unsere Produkte werden mit einer Herstellergarantie geliefert und wir garantieren Kundenzufriedenheit.
- WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ONLINE BEZAHLEN? Wir akzeptieren Debitkarten von Mastercard und Visa. PAYPAL und Direktüberweisung sind Alternativen für Online-Transaktionen.
- KANN ICH MEINE ZUFRIEDENHEIT ODER MEINUNG ZUM GEKAUFTEN ARTIKEL TEILEN? Wir freuen uns über jedes Feedback per Telefon, E-Mail, SMS oder online und wir freuen uns auch über alle Google-Bewertungen.
- ERHALTE ICH NACH DEM ONLINE-KAUF EINE RECHNUNG UND EINE KAUFBESTÄTIGUNG? Die Rechnung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben.
- ICH BRAUCHE SOFORT EIN ERSATZGERÄT - WAS SOLL ICH TUN? Rufen Sie uns an und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, das zu bekommen, was Sie brauchen. Tel.: [03] 9555 1200
- SIND IHRE PRODUKTE FABRIKSEKUNDENPRODUKTE ODER SECOND HAND? Unsere Produkte sind sogenannte Fabriksekundenprodukte, NICHT zu verwechseln mit Second Hand. Ein Fabriksekundenprodukt ist ein Produkt, das brandneu ist, aber möglicherweise kosmetische Mängel aufweist oder werkseitig überholt wurde. Keine Sorge, Sie erhalten trotzdem Ihre volle Herstellergarantie!
- WELCHE ARTIKEL VERKAUFEN SIE? Unser Lagerbestand ändert sich ständig und wir erhalten jede Woche eine neue Lieferung. Unser Hauptsortiment umfasst Kühlschränke, Gefrierschränke, Kochgeräte, Waschmaschinen, Wäschetrockner, Geschirrspüler und Staubsauger.
- WELCHE MARKEN VERKAUFEN SIE? Zu unseren Marken zählen Electrolux, ASKO, Westinghouse, Beefeater, AEG, CHiQ, Euro, GlemGas, Emilia und mehr. Außerdem gibt es weitere hochwertige Schnäppchen, wenn sich welche ergeben.
- WIE KÖNNEN SIE DASSELBE PRODUKT WIE DIE GROSSEN LÄDEN VERKAUFEN, ABER SO VIEL BILLIGER? Die beiden Hauptgründe für unsere niedrigen Preise sind:· Geringe Gemeinkosten, d. h. kein Megastore-Gebäude mit teurer Ausstattung, keine Fernseh- oder Katalogwerbung und keine Unternehmensleitung, für die man bezahlen muss.· Als Ausverkaufsstelle kaufen wir unseren gesamten Bestand zu einem günstigeren Preis, weil er entweder Ausstellungsstück ist, ausgemustert wurde oder einen kleinen Makel hat. Manchmal wird er nur ausgepackt, um ein Foto davon zu machen, und wir geben die Ersparnis an Sie weiter.
- WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN AKZEPTIEREN SIE? Wir akzeptieren im Geschäft Bargeld und Debitkarten von Mastercard und Visa. PAYPAL und Direct Deposit, Apple Pay und AMEX sind Alternativen für Online-Transaktionen.
- KÖNNEN SIE UNSERE EINKÄUFE LAGERN, BIS WIR SIE BENÖTIGEN? Ja, wir lagern Ihre Einkäufe gerne für einen längeren Zeitraum kostenlos ein (zum Beispiel, wenn Sie bauen oder renovieren). Wir verlangen die vollständige Bezahlung und es gelten Bedingungen.
- VERKAUFEN SIE GEBRAUCHTE PRODUKTE? Nein, wir verkaufen nur brandneue Produkte.
- LIEFERUNG NACH HAUSE? Wir liefern ab 66 $. Bitte geben Sie Ihre Adresse im Checkout-Bereich ein, um zu sehen, ob Sie sich in unserem Liefergebiet befinden.
- KÖNNEN SIE AUCH IN ANDERE BUNDESSTAATEN LIEFERN? Nein. Derzeit können wir nicht in andere Bundesstaaten liefern.